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生意类型:手机互动行销 |
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作者:佚名 文章来源:中国电子商务 更新时间:2007-5-11 15:02:53 【字体:小 大】 |
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行业概述:互动营销,是手机广告的一个组成部分。它的优势——按诺盛电信报告——主要有三点:庞大的手机用户群带来的广告受众是任何传统媒体所无法比拟的,手机互动营销广告的可计算、可管理的高送达率是传统的四大媒体很难做到的,移动网络的点对点沟通是传统媒体无法企及的。如果说楼宇广告以及早期的手机广告,在本质上是一种商业模式的革新,那么,互动行销的商业模式又是对前一种商业模式的再次改写。 2006年9月,一个全部由中国车手、中国 自制赛车、完全在中国进行的世界级方程式赛车系列赛事在国内举办。赛事的发起人——华赛体育公司CEO张志聪曾经是一个赛车手,同时也拥有多年美国、欧洲和中国的金融投资经验,他的目标是打造中国的F1。 比赛之前三个月,张志聪才计划开始做宣传工作,但由于时间和预算都很有限,他想用一种创新的推广模式来宣传这个比赛。他找到了俞铮。他的目标是争取到2000人入场看他的比赛。 俞铮是上海聚君的CEO。这家打出“手机互动营销”旗号的公司,当时成立时间也才半年,虽然刚刚和上海移动及上海联通签订了合作协议,但一直没有一个大型活动来检验他们的广告效果。双方一拍即合,决定由上海聚君来为这个赛事策划一个手机互动营销的方案,推广他们的比赛。 结果让双方都有些喜出望外:55万人次关注赛事,手机方式沟通和积分奖励使得近10万人持续关注赛事,5万人通过人际传播知晓,最后有超过2万人到现场观看了比赛——几乎是当初期望的10倍。 更让俞铮惊喜的是,收到相关信息的手机用户的回复率高达10%,这个数字是直复营销投递广告回复率的5倍——按世界营销之父菲利浦·科特勒给出的数据,在欧美国家,直复营销投递广告的回复率只有2%。不仅如此,他还获得了5万稳定会员数据资料,其中3万经过再细分,形成了包括车迷会成员手机数据、现场观众手机数据及网站参与者手机数据的详细数据报告。 三人聚 圣经里说,只要有三个人聚在一起,上帝就会在我们身边。这句话,也许就是上海聚君故事的缘起。 2005年夏天,当俞铮每天在思索如何在中国3G来临前找到自己的机会时,蒋亚琛正在为正大广场电梯里的广告而烦恼。这个曾经在德国生活了12年的投资商发现,尽管这是一个注意力时代,可是,时间和眼球一旦掉进电梯这样的“广告黑洞”,竟会变得毫不值钱。不仅如此,还有人源源不断地从中得利。蒋亚琛说,这是多么不合理的事情。 这些制造“广告黑洞”的人一手炮制出一系列挂有商业模式标签的概念,甚至这些概念受到了众多VC(风险投资)和模仿者的注意,一些过于浮躁的人开始鼓吹,广告就是占用时间和眼球,大量地占用之后,广告主最终就会赚钱。 在一次聚会中,蒋亚琛说起这事。俞铮和另外两个伙伴深有同感。他们一拍即合,说,我们做点什么吧。 这是一群在各自领域都有所作为的精英们。有人曾是上海地区最大的运营商一级代理,有人曾是中国电信的技术支持商,有人曾是广告专家,有人则擅长产业投资与企业并购。强强联合的群体,为他们2005年11月新成立的公司取名为“聚君”。他们共同寻找到的机会是互动营销。 这是一个全新的领域。蒋亚琛和他的伙伴们并不乐意将他们的事业等同于手机广告。毕竟,后者的含义发展至今,已经面目全非。“我们不愿意被人提及时,第一反应便是,哦,短信群发公司啊。”蒋亚琛说。而俞铮更是一针见血,他用Google创始人的口吻戏称:“我们不作恶。” 不可否认,相对手机广告,互动营销是一个更不为人所知的概念。超女比赛中使用的短信投票,是一种互动营销。但还不是全部。很多时候,俞铮必须这样花一定的时间为不熟悉的客户解释。 让每个参与者都得益 相较之下,聚君的商业模式要简单一些。 如果说楼宇广告以及早期的手机广告,在本质上是一种商业模式的革新,那么,聚君的商业模式又是对前一种商业模式的再次改写。剔除不合理的成分,让任何一个参与商业游戏的人,都能得益,蒋亚琛认为,这样的商业模式才能走得更远。 简单而言,这是一种“你看广告我埋单”的做法。聚君采取会员制,只针对会员并按照其乐于接受的广告种类进行广告发布。作为回报,聚君对会员进行相应的赠费补偿。“这是对其时间价值和眼球价值的尊重。”蒋亚琛说。 通过发展会员,他们可以收集到一大批用户的信息,并建立一个庞大的数据库。然后对这个数据库进行数据挖掘,对这些用户进行细分,然后对每一个细分群体发一些针对性的资讯,这种资讯通常情况下是和用户相关的。这种营销模式被称之为“精确营销”,也就是说,广告商如果能做到在正确的时间、正确的地点把广告推送给正确的人。 在此之外,聚君确立了一种与运营商前所未有的新合作关系。2006年4月,聚君正式与上海移动和上海联通签订合同。其中,聚君与后者签订的是排他性协议,成为上海地区唯一合法的手机营销公司。 同时,与用户先付钱给移动运营商,然后移动运营商与SP分成的模式相反,聚君先向运营商支付通信费用和媒体发布费,买下运营商的手机广告经营权,承担经营风险。 与广告主的合作也很透明——广告主须先向聚君支付保底的内容发送通信费用,然后可以选择按点击付费和按电话付费,没有反馈就无须付费。 这是一个多赢的模式,“否则,移动和联通怎么能在这么短时间被说服呢?”蒋亚琛反问道。惯有的分成模式中,运营商们只能从手机广告中拿到15%的利润,可是他们却无法保证他们视为上帝的用户不被随时随地骚扰。这可能是一个因小失大的生意。毕竟,在运营商们上百种的业务中,手机广告只是一个非常小的利润来源。但是,聚君的模式不但保证用户的权益,而且还能增加运营商们的利润。“我想不出来他们拒绝的理由。”蒋亚琛笑着说。 只是,付出巨大成本的聚君将如何实现盈利? “主要靠广告代理收入。”俞铮表示,“开始确实会有很多困难,不过根据公司前期的财务分析,预计半年以后可以达到收支平衡。
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