内衣店 面对面的直销秘诀

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品牌混乱，很多代理商不讲诚信。做连锁品牌组合很困难。

    主持—小张：以你现在的品牌组合还有什么困难？你自己对于店里的组合有什么要求？

    嘉宾－周军：做连锁就会拓展区域，对于好的品牌别的地方都有做的，串货现象特别严重等，我店里品牌的组合是凭感觉和经验的，呵呵，也没什么特别的要求。

    主持—小张：对于串货很多终端都很痛恶，你又如何对待这一现象？

    嘉宾－周军：对商品在不影响形象与定位的情况下，能卖的能赚到钱的我都做。

    主持—小张：那会不会与你说的诚信发生冲突？[Page]

    嘉宾－周军：赚钱与诚信应该是不冲突的哦，呵呵！

    主持—小张：那在过往中有没有顾客不满？你又如何解决？

    嘉宾－周军：当然有对我们不满意的顾客了，这个嘛只有尽力去做好，也不可能百分百好。

    嘉宾－周军：说个事给你听听：上半年有个顾客在其它地方买了内衣送朋友，他告诉朋友是在爱慕店买的，但他朋友尺码不对说要来店里换，这个顾客就先到我店里来给我爱人讲了，换的货品他另外付钱，换下的货品他改天来拿走，我爱人也同意了，我听了后心里特别舒服，呵呵。其实现在有很多顾客是以在爱慕店消费为荣。

    主持—小张：有这样的服务难怪你的顾客那么多，对你那么忠诚。有这么好的声誉，代理商有没有什么样的奖励？

    嘉宾－周军：有的，去深圳开会，就是玩了，呵呵。什么传真机，数码相机，M3，收获还是挺多的。

    主持—小张：以你如此丰富的经验，觉得在这么激烈的竞争环境中，要取胜对手需具备什么条件？

    嘉宾－周军：呵呵，这个可说不好，不过我每年都会审视自己，让竞争对手在未来的两年才能赶上我现在。每年都会想个方法来提高营业额。

    主持—小张：会从那些方面做审视？这么肯定说要两年，你有什么可以做保证？

    嘉宾－周军：知己知彼，为了保护现有的市场，不能与对手差距拉的太大。

    主持—小张：这些也许有很多人都会这么想？只是做的话就不一定了，你又是怎么做的？

    嘉宾－周军：我请有两位朋友，专们做对手的调查。

    主持—小张：来一个密探啊。

    嘉宾－周军：呵呵，所以现在我基本上能保证与对手的距离。

    嘉宾－周军：我去年搞了会员制，现在有几千名会员。

    主持—小张：是怎么样的一个会员制？会员有什么要求？现在就有几千个？

    嘉宾－周军：对会员没什么要求，只要他是有能力消费的都可以。

    主持—小张：有钱就可以了？那为什么会想到会员制？有什么样的市场需求？

    嘉宾－周军：是啊，我没有以金额来限制。

    嘉宾－周军：会员卡上满1千分就送价值50元的礼品，而礼品我以前是做过的很清楚，进价值50元的礼品是很大气的了，礼品不与店里的商品冲突。效果很好。我打算等这个活动效果不理想时就搞成所有会员生日特价制，也就是只要是会员过生日我就把平时正价的商品做成特价，仅此一天，现在会员就是我的资源，呵呵。一年下来就卖特价的量也不小啊。

    主持—小张：那你作为终端这么多年走下来，有什么样的感想？或者说有什么话要对我们的厂商、代理商、消费者说的吗？

    嘉宾－周军：呵呵，这个嘛，不知道说什么？

    主持—小张：那你对他们有什么要求？

   

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