一分钟教你进行市场调查

  对于各种规模、各种类型的企业来说，市场调查都是一项十分有价值的规划工具。而且，你不需要有很大的财务预算来收集相关数据，了解顾客的想法，顾客的喜好以及他们如何决定购买产品等。市场调查还可以帮助你决定将广告和营销资源运用在哪里。它所需要的只是你想要了解的意愿和精心的计划。      在短短60秒中，我们将向您展示如何制定对你的小企业进行市场调查的战略。    

    0：60 你想了解哪些信息？为什么？    

    哪些与现有的和潜在的顾客相关的信息可以帮助你为他们提供更好的服务？人口统计数据和旅行方式可以帮助你决定开设一家新店的可行性，而关于顾客日常安排的信息则可以帮助你决定哪些营业时间对顾客更方便。    

    0：44 了解那些已经发现的信息    

    关于你这类企业和目标市场，也许有很多已经公开的信息可以了解，比你想象的要多得多。最好的信息来源包括美国人口普查局、国家和地区的商业出版物、贸易组织和当地的商会等。    

    0：39 以你现在所做的事情为基础    

    让市场调查成为你的日常生活的一部分是很容易的事情。零售商可以利用销售收据、送货单和收费单据来确定顾客的居住地点，或监测库存产品来评估某些产品的受欢迎程度。了解每日特餐的点菜数量可以帮助饭店经营者决定在本周或本季哪些菜品最受欢迎。    

    0：24 关注竞争对手    

    通过观察和学习那些成功的竞争对手的做法可以获得很多有价值的信息。不需要什么商业间谍。只要密切注意他们什么时候在什么地方做广告，他们的不同店面的设置和布局，经营方法等。要记住，他们的方法可能是根据与你的情况截然不同的情况所制定的。    

    0：16 与顾客交谈    

    作为一个小企业主，你与顾客要做面对面的接触。你的市场调查可以是非正式的，只是观察店内的顾客或者做个简单的调查，也可以很精细，根据焦点团体和电脑绘制的图表进行一项全面的调查项目。市场调查公司或广告代理商当然比那些自己想出来的策略要花费很多，但是你将会获很大收益，拥有专家顾问的经验和客观性。    

    0：03 向SCORE机构咨询    

    上面提到的很多信息来源都可以从当地的SCORE机构的办事处获得。同时，与一位志愿顾问一起工作，你会更好地了解各种数字背后的情况，以及这些数字同你的公司有什么样的联系等。咨询服务是免费的，而且可以在你附近的SCORE分支机构获得。    

    (本文所述内容以美国的环境为背景，其中部分内容与国内情况有差异，请自行考量或参考本站的注释内容)