创业从1元2角开始：真诚赢得客户 |
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作者：佚名 文章来源：青年创业网 更新时间：2006-7-20  【字体：小 大】 |
一场失败的婚姻让我放弃了所有的家产，离开了老家江苏洪泽。之前我在县城开了四年花店，是当地数得出的富户。我乘长途车到上海的那天下午下着大雨，我记得那天是2000年11月14日，当时我只带了1元2角钱，家里的人都不知道我的状况。那时赌着一口气，看看命运是否要我留在上海。当我在大雨中看到来接站的朋友时，心里感觉莫名地踏实，相信自己能在上海生存下来。
立志做老板的迎宾小姐
我的第一份工作是饭店的勤杂工，每天9点到次日凌晨1点不间断地工作，一个星期后我辞职了，报酬100。后来我到奉坚洪庙的一有饭店当迎宾小姐。想想自己以前是富裕的花店老板，心时虽有不甘。但赤手空拳打拼的我决心先做最好的迎宾小姐，在上海立足下来。上海的7月，正是漫长 的雨季，许多客人都是开车找饭店，但是有时会因为不方便走一段雨路就开车走了。于是我就主动撑着伞去迎客，虽然自己常常淋得透湿，但抓住了许多“被雨淋走”的生意。的老板也因此经常 听到客人对我的表扬。两个星期后老板直接提升了做了大堂经理。生意很快稳步上升，老板许诺当月营业额超过30万就给我两万奖金，但就在做到28那天，我因为摔跤肋骨骨折了。出院后老板给了我8000元奖金。希望我修养好后再回去。但我的心已经不在饭店了，怀惴着生存的资本我开始寻找自己起飞的翅膀。
开花店，从“卧底”做起
我想再当花店老板，但不清楚上海的花市行情，我看中了清东八佰伴对面的中环花鸟市场，2001年国庆我就开始从“卧底”做起。我装成外行在一家花店几乎免费为老板打工40天，很快掌握了各种情况，对做生意有了把握时不决心开店了。做“卧底”时，我有点钱，但为了开花店我敢乱花一分钱，一个5角钱的馒头和白开水就成了我的晚餐。11月下旬我的花店终于在张扬路上长张了。但是因为没有人气，每个损失3000多元。只剩下3000元的我只好又杀回中环一路了，幸运的是，我很快在那块宝地借到半间铺子。开张第一天，我忙碌到傍晚才开始卖花，但短短几个小时做成了400元的生意，这让我对未来充满信心。
生意难做、我就多些真诚，争取让每个买过我花的客户都成为老客户。有一次有个挑剔的香港顾客买插花花篮，因为太挑剔，整个花市都没人愿意做笔小生意，我最后做下来了，那个顾客说，像他这样挑剔的人都能被我“搞定”，如果好好干以后一定会成功的。从此，我会做生意的名声也在中环路响了起来。
机缘巧合，2001年春节和情人节，大户花商都看好市场早早以100元每扎高介提前进了玫瑰，但我等到临近节日没人进货时，以25元每扎的价钱投入我大部分了资金。节日里买玫瑰的人并不多，但因为我的花便宜，很快就全部脱销。我觉得自己站稳了脚跟。
22天，掘到第一桶金
中环花鸟市场拆迁时，别的花商都歇着了，但我仍旧支那里临时卖花。许多老顾客找不到花店就都找我买花，原来20多家的生意我一家做了，每天最少一两千元的营业额，22天后中环全部拆完时，初始的700元资金竟然积累到了1.7万元。
真诚赢得最大客户
虽然有了相对稳定的收入，但仍旧是小本生意，要把我的事业做大还得继续靠真诚和努力。2002年7月，有家民营企业绿化环境想要120个红盆子做办公绿化底衬固定的花商声称上海找不到红盆子。他们偶然托到我，我几乎跑遍了上海买红盆了的公司，终于有一家小公司找到了红盆子。当我把红盆子交给那家企业时，我赢得了最大客户－－这家大企业主动让我取代了原来的客商，长期负责绿化和日常鲜花布置。
我要开鲜花超市
“我要开鲜花超市，总投资要100万，这对我还是个天文数字，”随着曹雅实力的日益增强，认识她的客户也越来越认同她，对她“鲜花超市”梦想感兴趣的投资商也有了。她告诉笔者，“在不超过5年的时间里，我要买50万以内的房子，开出鲜花超市，如果有可能再买一辆20万以内的轿车。”笔者深信，曹雅的鲜花“蛋糕”将会越来越大。
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