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宁毁产品不砸牌子　老字号如何成功

作者：佚名文章来源：工人日报更新时间：2006-11-26 0:50:54

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一些洋品牌频频发生质量事故的风波未平，又传来国内知名品牌“出事”的消息。先有光明牛奶“回炉”事件，后有娃哈哈纯净水空瓶在黑作坊加工。丑闻使品牌声誉一落千丈。

　　知名品牌发生质量事故，采取的几乎是同样的应对方式，或装聋作哑，或闪烁其辞，极少见痛痛快快认错、诚心实意道歉的。这样做的目的无非是保护自己的声誉。其实很愚蠢。

　　知名品牌之所以知名，除去产品的精良，诚信是重要标准。想想国内那么多百年老字号，能够在激烈的商业竞争中生存下来，哪一家不以诚信为本？为了诚信，为了声誉，甚至不惜赔血本，宁毁产品不砸牌子，是许多老字号的成功之道。

　　市场经济体制初建，许多规则还不完善，难免有人浑水摸鱼。有抱负、展宏图的企业不应该短视，不能搞“萝卜快了不洗泥”的小贩伎俩。越是在鱼龙混杂的背景下，越应该讲诚信重声誉，这是品牌的立身之本。树品牌需要千锤百炼，砸品牌有一次失信足矣。

　　产品质量问题屡被曝光，警醒了消费者，也“锻炼”了消费者。消费者左右不了企业的内部管理，干涉不着企业如何赚钱，但总有选择的权利。你无信誉，就不买你的产品，并且广而告之。这对企业品牌经营也是硬道理。

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